Política de Privacidade
1. Introdução
A Marketing 360° ("nós", "nosso" ou "MKT360") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e os nossos serviços de SaaS (Software as a Service).
2. Informações que Recolhemos
Recolhemos tipos específicos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:
- Dados de Identificação: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e dados da empresa.
- Dados de Uso: Informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo logs de acesso, tempo de atividade e interações com a IA.
- Conteúdo Gerado: Designs, textos e campanhas criados através das nossas ferramentas de IA e Studio.
- Dados de Pagamento: Processados através de parceiros seguros; não armazenamos dados de cartões de crédito nos nossos servidores.
3. Utilização dos Dados
As suas informações são utilizadas para:
- Fornecer funcionalidades personalizadas de Marketing e Design.
- Processar transações e gerir a sua subscrição.
- Melhorar os nossos algoritmos de IA (de forma anonimizada).
- Suporte ao cliente e comunicações de segurança.
4. Compartilhamento com Terceiros
Não vendemos os seus dados. Partilhamos informações apenas com prestadores de serviços necessários (como Google Cloud para infraestrutura de IA e processadores de pagamento) ou conforme exigido por lei. Todas as integrações de Redes Sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn) cumprem as políticas de privacidade das respectivas plataformas.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas, incluindo encriptação de dados em repouso e em trânsito (SSL/TLS), para proteger as suas informações contra acesso não autorizado ou perda.
6. Seus Direitos
De acordo com as leis de proteção de dados (como a LGPD e GDPR), o utilizador tem o direito de aceder, retificar, apagar ou portar os seus dados. Pode gerir a maioria destas opções diretamente nas definições do seu Dashboard.
7. Contacto
Para questões sobre esta política ou sobre os seus dados, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: privacidade@mkt360.ao.